FAQ's
よくある質問について答えさせていただきます。
発注からどれくらいで届きますか？
A.ご注文からお届けまで約4週間ほどのお時間を頂戴しております。ただしDEKAの場合は約5週間をいただいております。状況によっては納期が変動となる場合がございます。最新の納期をご希望の場合はお問い合わせください。
発送はどこからですか？
A.メーカーの工場から直接お客様住所へと配送させていただきます。
搬入はどのように行われますか？
A. 西濃運輸により配送されます。搬入時は段ボール2箱でお届けとなりますので、エレベーターや玄関など、搬入口を予めお確かめくださいませ。
送料について教えてください
OTODASU Light
北海道18,000東北14,000関東12,000中部12,000関西12,000中国・四国14,000九州15,000沖縄35,000
OTODASUⅡ 吸音材あり
北海道20,200東北16,400関東15,700中部15,700関西15,900中国・四国16,800九州18,200沖縄40,000
OTODASUⅡ DEKA
北海道18,600東北14,900関東11,700中部12,800関西13,500中国・四国16,000九州18,600沖縄要相談
OTODASUⅡ DEKA (吸音材あり)
北海道27,200東北22,700関東19,300中部20,400関西21,300中国・四国24,000九州27,200沖縄35000
OTODASU KIDS
北海道18000東北14000関東12000中部12000関西12000中国・四国14000九州15000沖縄
搬入時の注意点について教えてください
ダンボールのサイズをもとに、搬入口をお確かめください
OTODASUはダンボール2箱に分けて届きます。ダンボールのサイズを確認の上、エレベーターや階段、ご自宅の玄関など、搬入が可能かどうか事前にご確認くださいませ。
OTODASUⅡシリーズ
外寸 : 2000 × 1295 × 115 mm
OTODASUⅡ DEKAシリーズ
外寸 : 2000 × 1000 × 110 mm
搬入は1階までとなります
OTODASUは西濃運輸で配送され、お届けは1階までとなります。配送先が2階以上となる場合は、お客様の方で運んでいただく必要がございます。予めご了承くださいませ。
注文について
お客様からの注文についての質問をまとめました
カード決済時にエラーが表示されます
ご利用のカードに何らかの問題が生じている可能性がございます。エラーコードと共にお問い合わせいただくか、カード会社へ一時的な限度額の引き上げをご相談ください。
請求書払いはできますか？
はい、対応しておりますのでお問い合わせください。
商品について
商品位ついての質問をまとめました
アコギは入りますか？
A. はい、入ります。詳しくはギター用の専用ページをご覧ください
組み立て方を教えてください
アフターサポートはありますか？
はい。メーカーよりお客様が安心して防音室をご利用いただけるように万全なアフターサポートをご用意しております。備品の無償交換など、お客様が快適な防音室生活を送れるようにサポートさせていただきます。